تشكل شروط الاستخدام هذه، ويشار إليها فيما بعد بـ «الاتفاقية» أو «شروط الاستخدام»، اتفاقية ملزمة قانونًا بين مختبرات دلتا الطبية، بصفتها مقدم الخدمة، ويشار إليها فيما بعد بـ «مقدم الخدمة»، وبينك بصفتك فردًا، أو بصفتك ممثلًا قانونيًا للجهة التي تمثلها أو تستخدم تطبيق الهاتف المحمول أو الموقع الإلكتروني نيابةً عنها، ويشار إليك فيما بعد بـ «المستخدم».
تشكل شروط الاستخدام هذه، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة والمتاحة عبر الموقع الإلكتروني لمختبرات دلتا الطبية، اتفاقيات ملزمة قانونًا بين المستخدم ومقدم الخدمة.
باستخدام خدمات مقدم الخدمة، فإنك تقر بأنك تتمتع بالأهلية القانونية والكفاءة الكاملة للدخول في الشروط والالتزامات والإقرارات والمسؤوليات الواردة في شروط الاستخدام هذه، وتوافق على الالتزام بها والامتثال لأحكامها.
2-1 تنظم شروط الاستخدام هذه دخولك إلى الموقع الإلكتروني لمختبرات دلتا الطبية واستخدامك له، بالإضافة إلى أي مواقع إلكترونية أخرى مملوكة أو منشأة أو مُدارة أو مرخصة أو خاضعة لسيطرة مقدم الخدمة، ويشار إليها مجتمعةً بـ «الموقع الإلكتروني». كما تشمل جميع المنتجات والخدمات والتطبيقات التي يعرضها أو يطورها مقدم الخدمة عبر الموقع الإلكتروني، ويشار إليها منفردة أو مجتمعةً بـ «الخدمات».
2-2 تسري شروط الاستخدام هذه على جميع الزوار والمستخدمين والمشتركين وغيرهم ممن يدخلون إلى التطبيق أو يستخدمون الخدمات، ويشار إليهم بـ «المستخدمين».
2-3 تُعد أي شروط أو إرشادات أو قواعد أخرى يقدمها مقدم الخدمة أو يعتمدها المستخدم أو المشترك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عقد الخدمة، جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام هذه، وتُدرج فيها بالإحالة.
2-4 يجوز لمقدم الخدمة تقديم خدمات أخرى أو خدمات جديدة تخضع لشروط استخدام مختلفة، ويتم تحديد تلك الشروط وإضافتها عند طرح هذه الخدمات.
2-5 بدخولك إلى أي جزء من التطبيق أو الخدمات أو باستخدامه، فإنك تقر بأنك قرأت شروط الاستخدام هذه وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
2-6 في حال وجود إرشادات أو سياسات أو قواعد إضافية منشورة تنطبق على الخدمات أو التطبيق، بما في ذلك سياسة الخصوصية، فيجب عليك الالتزام بها، وتُعد هذه السياسات والإرشادات جزءًا من شروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط الاستخدام أو بجميع الأنظمة والتعليمات والسياسات المعمول بها، فيجب عليك عدم الدخول إلى التطبيق أو الخدمات أو استخدامها، ومغادرتها فورًا. ويُعد أي استخدام صريح أو ضمني للخدمات من جانبك، أو بناءً على توجيهاتك أو بمساعدتك، دون الموافقة على شروط الاستخدام هذه، انتهاكًا صريحًا لحقوق مقدم الخدمة، ويحق لمقدم الخدمة اتخاذ الإجراءات النظامية والمطالبة بجميع وسائل الانتصاف المتاحة له نتيجة هذا الانتهاك.
2-7 نظرًا إلى أن تقنيات الإنترنت والأنظمة واللوائح المعمول بها تتغير بصورة متكررة، يحتفظ مقدم الخدمة بحقه في تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني موافقة ضمنية على أي أحكام جديدة أو معدلة يتم نشرها ضمن التطبيق أو الخدمات. وسيتم نشر النسخة المعدلة من شروط الاستخدام في هذه الصفحة، مع بيان تاريخ آخر تحديث للاتفاقية في أعلى الصفحة.
2-8 يحتفظ مقدم الخدمة بحقه في تحديث شروط الاستخدام هذه أو تعديلها أو تغييرها في أي وقت، بإشعار مسبق أو دون إشعار، ولأي سبب، وذلك من خلال نشر النسخة المعدلة على التطبيق أو الموقع الإلكتروني. تسري التعديلات المتعلقة بالخدمات القائمة فور نشرها على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. أما الشروط المتعلقة بالخدمات الجديدة، فتسري فور نشرها على الموقع الإلكتروني. ويُعد استمرارك في الدخول إلى التطبيق أو استخدامه أو استخدام أي من الخدمات بعد تاريخ سريان التعديل قبولًا مستمرًا منك لشروط الاستخدام بصيغتها المعدلة.
3-1 يقصد بمصطلح «الخدمات» في شروط الاستخدام هذه جميع خدمات المواقع الإلكترونية والتطبيقات والمنتجات التي يقدمها مقدم الخدمة أو يوافق على تقديمها للمستخدم. وتخضع هذه الخدمات للالتزام بالإشعارات والشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة أو في أي موضع آخر ضمن التطبيق أو الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسة الخصوصية.
3-2 ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، لا يجوز استخدام الخدمات إلا من قِبل الأفراد الذين يتمتعون بالأهلية القانونية لإبرام العقود الملزمة وفقًا للأنظمة المعمول بها. ولا يجوز للقاصرين التسجيل كمستخدمين أو استخدام الخدمات المدفوعة إلا في الحالات وبالطريقة التي يحددها مقدم الخدمة صراحةً. ويُعد استخدامك للخدمات إقرارًا منك بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا، أو أنك تمثل جهة تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام العقود الملزمة وفقًا للأنظمة المعمول بها.
3-3 يجب عليك الالتزام بجميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والسياسات المشار إليها فيها أو المنشورة ضمن التطبيق أو الخدمات، وجميع الأنظمة واللوائح والقواعد المعمول بها أثناء استخدام التطبيق أو الخدمات. مع مراعاة شروط هذه الاتفاقية، يمنحك مقدم الخدمة حقًا محدودًا وقابلًا للإلغاء ومشروطًا وغير حصري لاستخدام الخدمات والمحتوى والمواد المتاحة عبر التطبيق أو الخدمات، وذلك في حدود الاستخدام المعتاد والغرض المخصص لها.
3-4 لا يجوز لك أثناء الدخول إلى الخدمات أو استخدامها أن تستخدم أي حقوق ملكية فكرية تعود إلى طرف ثالث دون موافقة مقدم الخدمة والحصول على تصريح كتابي صريح من صاحب الحق المعني، ما لم يكن هذا الاستخدام مسموحًا به نظامًا. ويحتفظ مقدم الخدمة بملكية جميع حقوقه الفكرية، ولا تكتسب بموجب شروط الاستخدام هذه أو بأي وسيلة أخرى أي حقوق فيها، إلا في الحدود المنصوص عليها صراحةً في هذه الاتفاقية.
3-5 لا يحق لك استخدام المواد أو المحتوى المتاح ضمن التطبيق أو الخدمات أو نسخها أو عرضها أو أداؤها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو توزيعها أو نقلها أو منحها بترخيص فرعي، إلا بالقدر الضروري بصورة معقولة لاستخدام الخدمات للغرض المخصص لها، أو وفقًا لما تسمح به شروط الاستخدام صراحةً. كما لا يجوز لك محاولة إجراء هندسة عكسية لأي تقنية مستخدمة في تقديم الخدمات.
3-6 إذا علمت بأي سلوك يمثل انتهاكًا لشروط الاستخدام هذه، فإن مقدم الخدمة يطلب منك ويشجعك على التواصل معه. ويحتفظ مقدم الخدمة بحقه في الرد على هذه البلاغات، دون أن يكون ملزمًا بذلك.
3-7 تتوفر خدمات مقدم الخدمة من خلال أنواع مختلفة من الأجهزة والمعدات، بما في ذلك بعض الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وغيرها، ويتحمل المستخدم مسؤولية توفير هذه الأجهزة. ولا يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية توفير الأجهزة المطلوبة أو خدمات الاتصالات، بما في ذلك الاتصال بالإنترنت أو خدمات الهاتف المحمول.
3-8 يبذل مقدم الخدمة جهوده المعقولة للمحافظة على استمرارية تشغيل الخدمات وإتاحتها للمستخدمين الملتزمين بالأنظمة وشروط الاستخدام هذه. ومعد ذلك، لا يكون مقدم الخدمة مسؤولًا عن أي توقف أو تعليق أو إخفاق في تقديم الخدمات، لأي سبب كان أو لأي مدة، وذلك مع مراعاة الأحكام الأخرى الواردة في هذه الاتفاقية.
4-1 لا يشترط التسجيل لزيارة التطبيق أو الخدمات. إلا أن الدخول إلى بعض خصائص الخدمات يتطلب التسجيل لدى مقدم الخدمة وإنشاء حساب مستخدم من خلال إجراءات التسجيل الإلكتروني المتاحة على الموقع. ويتيح لك حساب المستخدم الوصول إلى الخدمات والخصائص التي قد ينشئها مقدم الخدمة أو يديرها من وقت إلى آخر وفقًا لتقديره المنفرد. وعند إنشاء الحساب، يجب عليك تقديم بيانات تسجيل صحيحة وكاملة وفقًا لما هو مطلوب في نموذج التسجيل، كما يجب عليك إخطار مقدم الخدمة فورًا بأي تغيير يطرأ على هذه البيانات.
4-2 إذا لم تقدم البيانات المشار إليها في البند 4-1 أو لم تقم بتحديثها، فيجوز لمقدم الخدمة رفض أو إنهاء حقك في استخدام التطبيق أو الخدمات. عند التسجيل للمرة الأولى، وبعد استكمال إجراءات التسجيل، قد يُطلب منك التواصل مع مقدم الخدمة لفتح حساب وتزويدك ببيانات الدخول الخاصة به. وسيُطلب منك اختيار كلمة مرور، وتُعتمد كلمة المرور المختارة باعتبارها وسيلة الدخول إلى الحساب. يجب عليك المحافظة على سرية كلمة المرور في جميع الأوقات. وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع استخدامات كلمة المرور والحساب، كما تكون مسؤولًا أمام مقدم الخدمة أو أي طرف متضرر عن جميع النتائج المترتبة على عدم المحافظة على أمن كلمة المرور، بما في ذلك استخدامها من قِبل أي طرف غير مصرح له.
4-3 يجب عليك إخطار مقدم الخدمة فورًا إذا اعتقدت أن كلمة المرور أو الحساب قد تم الحصول عليهما أو الوصول إليهما أو استخدامهما من قِبل أي شخص أو جهة غير مصرح لها. كما يجب عليك إخطار مقدم الخدمة فور علمك بأي اختراق أو محاولة اختراق لأمن التطبيق أو الخدمات. لا يجوز لك تحت أي ظرف الاستجابة لأي طلب يطلب منك الإفصاح عن كلمة المرور، خصوصًا إذا صدر الطلب عن شخص يدعي أنه موظف لدى مقدم الخدمة. لن يطلب موظفو مقدم الخدمة منك الإفصاح عن كلمة المرور. ويجب عليك إخطار مقدم الخدمة إذا تلقيت طلبًا من هذا النوع. وقد يؤدي إدخال بيانات الدخول بصورة خاطئة ثلاث مرات متتالية إلى تعليق بيانات تسجيل الدخول، مما يتطلب التواصل مع مقدم الخدمة عبر البريد الإلكتروني لإعادة تفعيلها أو التحقق منها.
4-4 الموافقة على المراسلات الصادرة عن مقدم الخدمة: بتسجيلك كمستخدم وتزويد مقدم الخدمة بعنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق على استخدام عنوان البريد الإلكتروني لإرسال الإشعارات المرتبطة بالخدمات، بما في ذلك الإشعارات المطلوبة نظامًا، بدلًا من إرسالها بالبريد التقليدي. ويجوز لك طلب عدم تلقي هذه الرسائل المرتبطة بالخدمات، واختيار وسيلة تواصل بديلة، وذلك بعد موافقة مقدم الخدمة. كما يجوز لمقدم الخدمة استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل أخرى، بما في ذلك التغييرات المتعلقة بخصائص الخدمات والعروض الخاصة. ويمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل، إلا أن ذلك قد يمنعك من تلقي إشعارات تتعلق بالتحديثات أو التحسينات أو العروض. إذا طلبت إغلاق بريدك الإلكتروني دون تقديم وسيلة تواصل بديلة، فيحق لمقدم الخدمة تعليق حسابك مؤقتًا أو نهائيًا وإلغاء صلاحية كلمة المرور دون إشعار مسبق. وتوافق على أنه لا يحق لك، في هذه الحالة، اتخاذ أي إجراء قانوني ضد مقدم الخدمة بسبب هذا التعليق أو الإلغاء.
أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للدخول إلى الخدمات، وتوافق على عدم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث. وتتحمل المسؤولية عن أي نشاط يتم باستخدام حسابك، سواء أذنت بهذا النشاط أم لم تأذن به، وسواء كنت على علم مسبق بالدخول غير المشروع إلى حسابك أم لم تكن على علم به. ويجب عليك إخطار مقدم الخدمة فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. وتقر بأنه إذا رغبت في حماية عمليات نقل البيانات أو الملفات إلى مقدم الخدمة، فإنك تتحمل مسؤولية استخدام اتصال آمن ومشفّر للتواصل مع الخدمات.
مع مراعاة التزامك بشروط الاستخدام، يُمنح لك ترخيص مشروط ومحدود وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن أو التنازل أو النقل، ومدفوع بحسب ما يتم الاتفاق عليه، لتنزيل البرنامج وتثبيته واستخدامه شخصيًا على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر، واستخدام الخدمات أو المنتجات أو التطبيقات من خلال حساب المستخدم، وذلك خلال المدة المتفق عليها بين الطرفين.
6-1 لإزالة أي لبس:
أ. يجوز لمسؤولي تقنية المعلومات العاملين نيابةً عن جهة يمثلها المستخدم أو يمتلكها، وبعد الاتفاق المسبق بين مقدم الخدمة والمستخدم، تنزيل برامج مقدم الخدمة وتثبيتها على أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو الأجهزة الأخرى المستخدمة من قِبل موظفي تلك الجهة.
ب. يُسمح للمستخدم باستخدام تطبيق مقدم الخدمة أو خدماته وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.
6-2 تُمنح جميع الحقوق والتراخيص للمستخدم بموجب شروط الاستخدام هذه بصفة مؤقتة. ويحتفظ مقدم الخدمة بجميع الحقوق الأخرى التي لم تُمنح للمستخدم صراحةً بموجب شروط الاستخدام أو الاتفاقية.
يوافق المستخدم ويقر بأنه غير مخول، ومحظور عليه القيام بأي من الأفعال الآتية:
7-1-1 الانتهاكات التقنية والأمنية:
اختبار أو فحص أو استكشاف نقاط ضعف أي نظام أو شبكة، أو اختراق أو تجاوز أي إجراءات أمنية أو وسائل مصادقة.
الدخول إلى المناطق غير العامة من الخدمات أو العبث بها أو استخدامها، أو الدخول إلى مناطق مشتركة لم تتم دعوتك إليها.
الدخول إلى أنظمة مقدم الخدمة أو أنظمة مزودي خدماته دون تصريح.
التدخل في عمل أي مستخدم أو مضيف أو شبكة أو تعطيلها، بما في ذلك إرسال الفيروسات أو التحميل الزائد أو الإغراق أو إرسال الرسائل المزعجة أو الهجمات البريدية.
زرع البرمجيات الخبيثة أو استخدام الخدمات لتوزيعها.
الدخول إلى الخدمات أو البحث فيها بأي وسيلة غير الواجهات العامة التي يدعمها مقدم الخدمة، بما في ذلك جمع البيانات آليًا (Scraping).
إرسال المراسلات أو العروض الترويجية أو الإعلانات غير المطلوبة أو الرسائل المزعجة.
إرسال بيانات تعريف مصدر معدلة أو خادعة أو غير صحيحة، بما في ذلك انتحال المصدر أو التصيد الاحتيالي.
نشر أي محتوى احتيالي أو مضلل أو منتهك لحقوق الآخرين.
الترويج لمنتجات أو خدمات لا تخصك دون الحصول على التفويض المناسب.
انتحال صفة أي شخص أو جهة، أو تقديم معلومات غير صحيحة عن علاقتك أو ارتباطك بهم.
إساءة استخدام برامج الإحالة التابعة لمقدم الخدمة للحصول على مزايا أو أرصدة إحالة غير مستحقة.
نشر أو مشاركة مواد إباحية أو غير لائقة أو مواد تدعو إلى التعصب أو الكراهية الدينية أو العرقية أو الإثنية.
مخالفة الأنظمة بأي صورة، أو انتهاك خصوصية الآخرين، أو التشهير بهم.
7-1-2 القيود على البرمجيات والتراخيص:
منح ترخيص فرعي للبرامج أو خدمات الموقع الإلكتروني أو بيعها أو التنازل عنها أو تأجيرها أو إقراضها أو تصديرها أو استيرادها أو استضافتها أو توزيعها أو نقلها أو منح أي حقوق فيها لطرف ثالث.
إجراء أو التسبب أو السماح أو التصريح بإجراء أي تعديل أو تطوير أو إنشاء أعمال مشتقة أو تحسينات أو ترجمة أو هندسة عكسية أو فك تجميع أو فك تشفير أو محاكاة أو اختراق أو محاولة اكتشاف الشفرة المصدرية أو البروتوكولات الخاصة بالبرنامج أو أي جزء أو خاصية منه، إلا في الحدود التي يسمح بها النظام.
إزالة أو إخفاء أو تعديل أي إشعارات لحقوق النشر أو إشعارات ملكية أخرى مدرجة في البرنامج.
استخدام البرنامج أو التسبب في استخدامه، كليًا أو جزئيًا، ضمن منتجات أو خدمات تجارية مقدمة إلى أطراف ثالثة (ولا يمنع ما سبق المستخدم من استخدام البرنامج في اتصالاته التجارية الخاصة، مع مراعاة البند 4-1 من هذه الاتفاقية). ولا يجوز استخدام البرنامج، باستثناء تنزيله وتثبيته، إلا من خلال حساب المستخدم.
7-1-3 فصل الخدمات أو أي من مكوناتها أو استخدامها على نظامين أو أكثر بطريقة تسمح باستخدام غير مصرح به للخدمات أو توزيع محتواها.
7-1-4 إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو تفكيك أي من المنتجات أو الخدمات أو التطبيقات أو مخرجات الخدمة، أو محاولة القيام بذلك، أو مساعدة أي شخص على القيام به، إلا في الحدود التي تسمح بها شروط الاستخدام أو يوافق عليها مقدم الخدمة.
قد يتطلب استخدام بعض الخدمات تنزيل حزمة برامج خاصة بالمستخدم. ويمنح مقدم الخدمة المستخدم ترخيصًا خاصًا ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء لاستخدام البرنامج لغرض الدخول إلى الخدمات فقط. ويُلغى هذا الترخيص تلقائيًا إذا خالف المستخدم شروط الاستخدام بأي صورة، وبصفة خاصة إذا كانت المخالفة متعلقة بحقوق الملكية الفكرية لمقدم الخدمة. ويحتفظ مقدم الخدمة بجميع الحقوق التي لم تُمنح صراحةً في هذه الشروط.
وقد تقوم الخدمات بتحديث البرنامج على جهاز المستخدم تلقائيًا عند توفر إصدار جديد. وقد تعمل خاصية إيقاف المزامنة مؤقتًا على إيقاف مزامنة الملفات، إلا أنها قد لا توقف جميع عمليات نقل البيانات؛ ولذلك يجب إغلاق برنامج سطح المكتب إذا رغب المستخدم في إيقاف نقل البيانات بالكامل.
8-1 تقنيات الأطراف الثالثة: إذا كنت تستخدم برنامجًا محملًا مسبقًا أو مدمجًا أو مرفقًا أو موزعًا أو مستخدمًا مع منتجات أو أجهزة أو برامج أو تطبيقات أجهزة تابعة لطرف ثالث، أو تم تنزيله عليها («تقنيات الأطراف الثالثة»)، فإنك توافق وتقر بما يأتي:
أ. قد يُطلب منك الدخول في اتفاقية ترخيص منفصلة مع المالك أو المرخص المعني لاستخدام تقنية الطرف الثالث.
ب. قد لا تكون بعض المنتجات أو الخصائص متاحة من خلال تقنية الطرف الثالث.
ج. لا يستطيع مقدم الخدمة ضمان استمرار توفر البرنامج أو عمله مع تقنية الطرف الثالث.
8-2 مواقع الأطراف الثالثة: قد يحتوي التطبيق أو الخدمات على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية أو معلنين أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة لا يملكها مقدم الخدمة ولا يسيطر عليها. ولا يتحكم مقدم الخدمة في محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات مواقع أو خدمات الأطراف الثالثة، ولا يتحمل أي مسؤولية عنها. إذا دخلت إلى موقع تابع لطرف ثالث من خلال الموقع الإلكتروني، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. وتقر بأن شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة لا تسريان على استخدامك لمواقع الأطراف الثالثة. كما تعفي مقدم الخدمة صراحةً من أي مسؤولية تنشأ عن استخدامك لأي موقع أو خدمة أو محتوى مملوك لطرف ثالث.
8-3 الربط والتأطير: تخضع أي عمليات ربط أو تأطير للموقع أو محتواه للموافقة المسبقة والصريحة من مقدم الخدمة، ولأي شروط يحددها بهذا الخصوص.
8-4 ترخيص محتوى المستخدم: عند نشر أو تخزين أو نقل أي محتوى على التطبيق أو الخدمات أو من خلالهما، بما في ذلك المحتوى الذي ينشئه المستخدم ويرسله عبر الموقع، فإنك تقر بأنك تمنح مقدم الخدمة تلقائيًا حقًا وترخيصًا حصريًا وغير مشروط وقابلًا للنقل والترخيص من الباطن وخاليًا من الرسوم ودائمًا وغير قابل للإلغاء، لاستخدام هذا المحتوى أو نسخه أو نشره أو ترجمته أو تعديله أو حذفه أو تحسينه أو توزيعه كليًا أو جزئيًا في جميع أنحاء العالم.
8-5 طبيعة العلاقة والبيانات: تقر وتوافق على أن العلاقة القائمة بين المستخدم أو المشترك ومقدم الخدمة هي علاقة إدارة أو تقديم خدمات تهدف إلى جمع بيانات العملاء أو المرضى والحصول عليها ونقلها ومعالجتها ودمجها وترحيلها، بناءً على البيانات التي يقدمها المستخدم لهذا الغرض.
8-6 ملكية محتوى المستخدم: تحتفظ بملكية محتوى المستخدم في صيغته الأصلية قبل معالجته. ولا يدعي مقدم الخدمة امتلاك المعلومات في صيغتها الأصلية. ولا تمنح شروط الاستخدام هذه مقدم الخدمة أي حقوق في محتوى المستخدم إلا الحقوق المحدودة اللازمة لتشغيل الخدمات وتقديمها.
8-7 المحتوى المعالج: يجوز اعتبار المعلومات والملفات والمجلدات أو محتوى المستخدم الذي تتم معالجته بحسن نية في صيغة جديدة، أو في صيغة لا تكشف بصورة مباشرة عن هوية المستخدم أو عملائه أو مرضاه، محتوىً منشأً بواسطة مقدم الخدمة. ويحتفظ مقدم الخدمة بالملكية الكاملة لهذا المحتوى المعالج واستخدامه لأغراض تجارية أو غير تجارية. ويتنازل المستخدم بصورة نهائية وغير قابلة للإلغاء عن أي مطالبات تتعلق بهذه الأعمال.
8-8 الأذونات المطلوبة للمعالجة: تمنح مقدم الخدمة الأذونات اللازمة لمعالجة واستضافة الملفات أو مشاركتها وفقًا لتوجيهاتك (مثل الصور المصغرة والنسخ الاحتياطية). ويمتد هذا الإذن إلى الأطراف الثالثة الموثوقة التي يعمل معها مقدم الخدمة. ولن يتم مشاركة المحتوى مع الآخرين إلا في الحالات الاستثنائية التي ينص عليها القانون أو بناءً على أمر قضائي أو بطلب صريح منك.
8-9 مسؤولية السلوك والمحتوى: تتحمل وحدك المسؤولية عن سلوكك المرتبط بالخدمات والتطبيقات، وعن محتوى ملفاتك ومجلداتك ومراسلاتك مع الآخرين أثناء استخدام الخدمات.
8-10 مراجعة الأنشطة: يجوز لمقدم الخدمة مراجعة الآراء العامة ومستوى رضا المستخدمين للتحقق من الالتزام بإرشادات المجتمع، إلا أنه غير ملزم بمراقبة المعلومات الموجودة ضمن الخدمات، ولا يتحمل مسؤولية دقة أو مشروعية الملفات الصادرة عن المستخدمين.
9-1 الملكية: تُعد جميع المواد المتاحة على التطبيقات أو الخدمات، بما في ذلك الشعارات والتصميمات والنصوص والرسومات والملفات الأخرى وطريقة ترتيبها وتنظيمها، مملوكة حصريًا لمقدم الخدمة أو مرخصيه أو الجهات التابعة له.
9-2 العلامات التجارية: جميع أسماء المنتجات والشعارات والتصميمات والعناوين والكلمات والعبارات المستخدمة في أي من تطبيقات مقدم الخدمة هي علامات تجارية ومظاهر تجارية خاصة بمقدم الخدمة. ويتعهد المستخدم بعدم استخدام أو تطبيق أي من هذه العلامات على نحو يسبب اللبس دون الحصول على موافقة صريحة ومكتوبة.
9-3 الأفكار والمقترحات: يجوز للمستخدم تقديم اقتراحات أو أفكار لتطوير الخدمات («الأفكار»). وبتقديم أي فكرة، يوافق المستخدم على أن تقديمها يتم دون مقابل، ودون قيود، ولا يترتب عليه أي التزام ائتماني أو مالي على مقدم الخدمة. ويعد تقديم الأفكار منحًا لمقدم الخدمة لترخيص دائم وعالمي وغير قابل للإلغاء وخالٍ من الرسوم لاستخدام وتطوير تلك الأفكار.
9-4 السرية: يوافق كل طرف على التعامل مع جميع المعلومات السرية وغير العامة الخاصة بالطرف الآخر (مثل الأسرار التجارية والمعرفة الفنية والمعلومات الشخصية) بسرية تامة.
10-1 قد تكون الملفات أو المحتويات الأخرى المدرجة في الخدمات محمية بحقوق ملكية فكرية تعود إلى أطراف أخرى. ولا يجوز للمستخدم نسخ أو رفع أو تنزيل أو مشاركة هذه الملفات ما لم يكن مخولًا نظامًا بذلك. ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي محتوى يقوم بنسخه أو مشاركته.
10-2 يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على جميع البيانات والتطبيقات المدرجة في نظامه وحمايتها وإجراء النسخ الاحتياطي لها. ولا يتحمل مقدم الخدمة أي مسؤولية عن فقدان البيانات أو تلفها.
10-3 إذا تغيرت بيانات التواصل أو أي معلومات أخرى مرتبطة بالحساب، يجب على المستخدم إخطار مقدم الخدمة فورًا والمحافظة على تحديث بياناته.
10-4 إذا علم المستخدم بأي سلوك يمثل انتهاكًا لشروط الاستخدام، فيجب عليه التواصل مع مقدم الخدمة والإبلاغ عنه في أقرب وقت ممكن.
قام مقدم الخدمة بتطبيق إجراءات فنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الفقد العرضي أو الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان عدم محاولة أطراف غير مصرح لها تجاوز هذه الإجراءات. ويقر المستخدم بأنه يقدم معلوماته الشخصية على مسؤوليته الخاصة.
مع مراعاة الأحكام الأخرى في هذه الاتفاقية، يوافق كل طرف على ما يأتي:
11-1 اتخاذ الخطوات المعقولة لحماية المعلومات الشخصية التي يتلقاها من الطرف الآخر.
11-2 استخدام الموقع والبرنامج والتطبيقات ذات الصلة وفقًا للغرض المتفق عليه.
11-3 عدم إجراء تعديلات غير متفق عليها على النظام الذي يشغل الخدمة.
11-4 يجوز الإفصاح عن المعلومات السرية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب النظام أو أمر قضائي أو قرار صادر عن جهة مختصة.
11-5 يستمر الالتزام بالسرية بعد انتهاء أو إنهاء هذه الاتفاقية لمدة عشر (10) سنوات من تاريخ الانتهاء أو الإنهاء.
يقر المستخدم ويضمن لمقدم الخدمة ما يأتي:
12-1-1 أنه يتمتع بكامل الصلاحية والأهلية للدخول في شروط الاستخدام هذه وتنفيذ التزاماته بموجبها.
12-1-2 أن موافقته وتنفيذه لالتزاماته لا يشكلان إخلالًا أو تعارضًا مع أي التزام أو اتفاق نظامي آخر أو أنظمة معمول بها.
12-1-3 أن شروط الاستخدام هذه تشكل التزامات قانونية وصحيحة وملزمة له وقابلة للتنفيذ.
12-1-4 أنه لن ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث أثناء استخدام الموقع أو الخدمات، مع التزامه التام باحترام حقوق الخصوصية الخاصة بعملائه أو مرضاه وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
13-1 يوافق المستخدم على أن استخدامه للتطبيق أو الخدمات يتم على مسؤوليته الخاصة. وفي أقصى الحدود التي تسمح بها الأنظمة، يخلي مقدم الخدمة ومسؤولوه ومديروه وموظفوه ووكلاؤه مسؤوليتهم عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية المتعلقة بالخدمات.
ولا يتحمل مقدم الخدمة أي مسؤولية عن الأخطاء أو السهو في المحتوى، أو الإصابات الشخصية أو الأضرار المادية الناتجة عن الدخول إلى الخدمات أو استخدامها، أو عن الحالات الآتية:
13-1-1 أي دخول أو استخدام غير مصرح به للخوادم الآمنة أو للمعلومات المخزنة عليها.
13-1-2 أي انقطاع أو توقف في نقل البيانات إلى الخدمات أو منها.
13-1-3 أي أخطاء برمجية أو فيروسات أو أحصنة طروادة قد يتم نقلها بواسطة أي طرف ثالث.
13-1-4 أي أخطاء أو إغفالات في المحتوى، أو أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استخدام أي محتوى متاح عبر الخدمات.
لا يقدم مقدم الخدمة أي ضمان أو تأييد أو كفالة، ولا يتحمل مسؤولية أي منتج أو خدمة يتم الإعلان عنها أو عرضها بواسطة طرف ثالث من خلال الخدمات الإلكترونية أو الروابط المتاحة عليها. كما لا يكون مقدم الخدمة طرفًا في أي معاملة تتم بين المستخدم ومقدمي المنتجات أو الخدمات من الأطراف الثالثة.
15-1 في الحدود التي تسمح بها الأنظمة، لا يكون مقدم الخدمة أو مسؤولو أو مديرو أو موظفو مقدم الخدمة مسؤولين تجاه المستخدم عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناتجة عن أخطاء المحتوى، الانقطاعات، الفيروسات، أو الاستخدام غير المصرح به للخوادم.
15-2 يقر المستخدم على وجه الخصوص بأن مقدم الخدمة لا يتحمل مسؤولية المحتوى أو السلوك التشهيري أو المسيء أو غير المشروع الصادر عن أي طرف ثالث.
15-3 يتم التحكم بالخدمات وتقديمها من منشآت مقدم الخدمة في الدولة التي توجد فيها خوادمه، ويتحمل الأشخاص الذين يدخلون إليها من جهات قضائية أخرى مسؤولية الالتزام بالأنظمة المحلية المعمول بها.
في الحدود التي تسمح بها الأنظمة، يوافق المستخدم على الدفاع عن مقدم الخدمة وممثليه ومسؤوليه ومديريه وموظفيه ووكلائه («الأطراف المشمولة بالتعويض»)، وتعويضهم وإعفائهم من المسؤولية عن جميع المطالبات أو الأضرار أو الخسائر أو المصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن:
16-1 استخدام المستخدم للخدمات أو دخوله إليها.
16-2 مخالفة المستخدم لأي حكم من أحكام شروط الاستخدام.
16-3 انتهاك المستخدم لأي حق يعود لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية.
16-4 يستمر التزام الدفاع والتعويض بعد انتهاء أو إنهاء شروط الاستخدام.
لا يكون أي من طرفي الاتفاقية مسؤولًا عن عدم تنفيذ أي من التزاماته إذا كان ذلك ناتجًا عن حدث خارج عن نطاق سيطرته المعقولة (حالة القوة القاهرة).
18-1 يحق لمقدم الخدمة، وفقًا لتقديره المنفرد، ولأي سبب أو دون سبب، ودون إشعار مسبق، إنهاء هذه الاتفاقية أو إغلاق أو تعليق حساب المستخدم. وقد تشمل أسباب الإنهاء:
18-1-1 مخالفة المستخدم لحقوق أي طرف ثالث.
18-1-2 في الخدمات المدفوعة: عدم صلاحية البطاقة الائتمانية، أو تجاوز الحد الائتماني المسموح به، أو قيام المستخدم بالاعتراض على عملية دفع أو استرداد المبلغ المدفوع.
18-2 يجوز للمستخدم إنهاء هذه الاتفاقية أو حسابه في أي وقت ولأي سبب من خلال إغلاق الحساب والتوقف عن استخدام الخدمات.
تشكل شروط الاستخدام هذه كامل التفاهم والاتفاق بين المستخدم ومقدم الخدمة فيما يتعلق باستخدام التطبيق أو الخدمات، وتحل محل جميع الاتفاقيات والتفاهمات السابقة. وتخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسر وفقًا لها.
لا يجوز للمستخدم التنازل عن أو نقل شروط الاستخدام أو أي من حقوقه أو التزاماته بموجبها دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من مقدم الخدمة.
لا يُعد امتناع أي طرف أو تأخره في ممارسة أي حق أو صلاحية مقرر له بموجب شروط الاستخدام تنازلًا عن ذلك الحق أو الصلاحية.
يُعد المستخدم ومقدم الخدمة متعاقدين مستقلين. ولا يقصد من شروط الاستخدام هذه إنشاء أي علاقة وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة عمل بين الطرفين.
لا يؤثر بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي حكم من أحكام شروط الاستخدام في صحة باقي الأحكام. وقد حُررت شروط الاستخدام باللغتين العربية والإنجليزية؛ وفي حال وجود أي تعارض بين النسختين، تكون النسخة العربية هي المعتمدة والسائدة.
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويتم السعي إلى تسوية أي نزاع ينشأ عنها وديًا خلال عشرين (20) يومًا من تاريخ نشوئه. وفي حال عدم الوصول إلى تسوية ودية، يُحال النزاع بصورة حصرية إلى المحكمة المختصة في مدينة الرياض للفصل فيه.
