دلتا كير ، خدمات ومميزات رائدة في الرعاية الصحية المنزلية

إن مختبرات دلتا الطبية هي أول مختبر إحالة خاص في المملكة العربية السعودية تم تأسيسه في عام 1997. ويقدم مختبر دلتا مجموعة واسعة من خدمات الفحوصات المخبرية الروتينية وعالية التعقيد مع نتائج دقيقة. وبعد النجاحات الواسعة التي حققها المختبر قرر القائمين عليه في عام 2021  توسيع النجاحات من خلال الدخول في مجال خدمات الرعاية الصحية المنزلية. وقاموا بذلك عن طريق تأسيس دلتا كير وهي شركة متخصصة في الرعاية الصحية المنزلية برؤية واضحه لتصبح أفضل مقدمي الرعاية الصحية المنزلية في المنطقة.

ما هو برنامج دلتا كير في الرعاية الصحية المنزلية ؟

ويشمل برنامج دلتا كير العديد من الخدمات الطبية والصحية ومنها:

• خدمات الأطباء: وتشمل التقييم الطبي الكامل، تقييم الأدوية، التثقيف الصحي للمريض والأسرة، وإحالة المريض للتخصصات الطبية الأخرى بحسب حاجته.

العلاج الطبيعي

ويشمل العلاج الطبيعي في مختبر دلتا كير:

1. التقييم الشامل للمرضى ومساعدتهم في تحديد الصعوبات والتحديات التي تعيق حركتهم وقيامهم بأداء الوظائف اليومية التي تحد من مشاركتهم في الأعمال الحياتية والمجتمعية.
2. تصميم خطة علاجية للرعاية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل فرد بناءً على أهداف واضحة قابلة للقياس.
3. تقديم رعاية عالية الجودة بناءً على المعايير الدولية والممارسات / التدخلات القائمة على الأدلة والبراهين العلمية.
4. تقديم التثقيف والتدريب اللازم للمريض وعائلته.

خدمات تمريضية

حيث تقدم المختبرات العديد من الخدمات الطبية للمرضى ومنها:

1. خدمات تغيير الجروح.
2. الإبر الوريدية – حقن العضل.
3. رعاية القسطرة البولية.
4. متابعة أدوية المريض مع الأهل و الطبيب المختص.

التغذية العلاجية

وتنقسم خدمات التغذية العلاجية التي تقدمها دلتا كير إلى:

1. التقييم البدني الذي يركز على الحالة الغذائية للمريض ووضع خطة نظام غذائي بناءً على حالته.
2. حساب القياسات الأنثروبومترية (مؤشر كتلة الجسم، وزن الجسم المثالي، الرسم البياني للنمو…الخ).
3. إرشاد وتثقيف المريض وعائلته للتغذيه التي يحتاجها.
4. الوقاية من الأمراض المزمنة \ الحادة.

العلاج الوظيفي

تقدم دلتا كير العديد من الخدمات المميزة في العلاج الوظيفي ومنها:

1. عمل تقييم مكثف للأشخاص لتحديد العوائق والقيود في أنشطة الحياة اليومية، الأنشطة الترفيهية، وخلال المشاركة في الأعمال المنزلية والمجتمعية.
2. تحسين أداء المريض في أداء الأنشطة الحياة اليومية، الترفيهية، والمهارات المتعلقة بالعودة لممارسة عمله خارج المنزل أو استكمال دراسته.
3. تقييم البيئة المنزلية لضمان خلوها من أي عوائق تعيق حركة المريض وسلامته والتوصية بالأجهزة المساعدة على الحركة والاعتماد على النفس
4. إعطاء التوصيات اللازمة لتعديلات المنزل أو مكان العمل وذلك لتحسين وزيادة إنتاجية المريض واندماجه في المجتمع إلى أقصى حد ممكن.
5. توفير التثقيف والتدريب لمرافقي المرضى وأفراد عائلته لتقديم المساعدة المطلوبة والتي تمكن المريض من أداء مهامه اليومية بأمان واستمرار التزامه وممارسته للبرنامج العلاجي خلال ساعات اليوم كالتدريب على المهارات الحركية الدقيقة، الأنشطة المنزلية، الأنشطة الترفيهية، والأنشطة المتعلقة بالعمل.

علاج النطق والتخاطب

تقدم دلتا كير خدمات مميزة لمرضى النطق والتخاطب من خلال:

1. تقديم خدمات شاملة، تشمل التقييم، إدارة الحالة، والتحويل لخدمات إضافية للأفراد الذين يعانون من اضطرابات في التواصل، الإدراك المعرفي، والبلع.
2. تصميم وتنفيذ برامج العلاج المناسبة لتحسين مستوى أداء المرضى إلى أعلى حد ممكن.
3. تقديم المشورة والتدريب للطبيب ومقدمي الرعاية وأعضاء الفريق الآخرين، من أجل تعزيز العلاج وتعميم مهارات التواصل، الإدراك المعرفي، والبلع.
4. توفير التثقيف والتدريب لمقدمي الرعاية للمريض من مرافقي وأفراد العائلة وللمريض نفسه اذا امكن فيما يتعلق باضطرابات التواصل، الإدراك المعرفي، والبلع لضمان استمرار المريض بممارسة التوصيات العلاجية خلال ساعات اليوم .

الطب الاتصالي

• يقدم مركز الرعاية عن بعد والطب الاتصالي بدلتا كير خدماته للحالات المستقرة التي لا تستدعي الذهاب للمستشفى بصفة عاجلة، فهي لا تخدم مرضى الحالات الطارئة والحرجة والتي تحتاج نقل المريض للمستشفى بصفة عاجل.

وفي سياق متصل هنالك تحفظ دلتا كير حقوق مرضاها ويعتبر من أهمها:

حقوق المريض في الرعاية الصحية المنزلية:

• معرفة حقوقه بأسلوب ولغة يسهل فهمها.
• أن يتلقى العلاج، الخدمات، والرعاية الضرورية التي تساعده في إسترداد صحته أو المحافظة عليها بأعلى مستوى بعيداً عن اية اعتبارات للعرق، الديانة، الجنس، الحالة الاجتماعية، الأصل، العمر، الإعاقة، أو مصدر دفع تكلفة العلاج.
• المعاملة باحترام والمحافظة على خصوصيته وكرامته، متضمناً توفير خصوصية بصرية وسمعية للمريض أثناء نشاطات النظافة الشخصية، الإجراءات السريرية، الإستشارة، الفحص و المعالجة.
• أن تُحفظ للمريض الخصوصية من قبل الموظفين، المرضى الآخرين أو أفراد العائلة حسب الرغبة.
• أن تُحفظ للمريض خصوصية و سرية المعلومات الطبية كما هو مطلوب قانونياً وان تحفظ هذه المعلومات من الضياع أو سوء الإستخدام.
• الاعتناء به من جهة مقدمي الرعاية الصحية المؤهلين بالتعليم والخبرة والذين يقدمون الخدمة المطلوبة بكفاءة.
• أن يكون مقدمو الرعاية الصحية على علم بدورهم في معرفة قيم المرضى ومعتقداتهم وحماية حقوقهم.
• أن توفر له المعلومات على الطريقة واللغة التي يفهمها.
• أن يخضع للتقييم والتحكم بالألم على النحو المناسب.
• أن يكون على عِلم بالإجراءات العلاجية ليُشارك بقرارات رعايته الصحية، وللمدى الذي يرغب المشاركه به.
• أن يرفض أو لا يكمل العلاج للحد المسموح قانونياً.
• أن يُخبَر بمسؤولياته المتعلقة برفضه للعلاج وبعواقب قراره.
• أن يستفسر عند عدم فهمه لأي شئ يختص بمعالجته، أو بالخدمة المقدمة، أو حول المتوقع منه فعله.
• أن يكون على دراية تامة بنطاق الخدمات المقدمة بدلتا كير وكيفية الحصول عليها.
• تعيين وصي قانوني عن المريض ليتخذ القرارت عند عدم قدرة المريض أو عدم رغبته بإتخاذ القرارت فيما يتعلق بالخطة العلاجية.

ويمكن الاطلاع على بقية حقوق المريض من خلال الضغط هنا.

مسؤوليات المريض تجاه فريق دلتا كير

يجب على المريض وعائلته التعاون مع فريق دلتا من خلال ما يلي:

• معاملة الموظف بطريقة لائقة.
• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن الحالة الصحية الحالية، الأمراض السابقة، التنويم، العمليات الجراحية، الأدوية، المكملات الغذائية، أي حساسية، أي مخاطر متصورة في الرعاية وغيرها من الأمور المتعلقة بالصحة.
• تحديد شخص واحد ليكون مسؤولاً عن التواصل مع دلتا كير.

ويمكن الاطلاع على بقية مسؤولية المريض على موقع دلتا كير من خلال الضغط هنا.